أسئلة متكررة

جمعنا لك أهم الاستفسارات التي قد تدور في ذهنك حول خدماتنا الصناعية والرقمية، لنختصر عليك الوقت ونوضح لك تفاصيل الشراكة معنا من البداية وحتى التسليم.

القسم العام

الطلبات و الشحن

س: هل يوجد حد أدنى للطلب (MOQ)؟

ج: نعم، بالنسبة لطلبات التصنيع (العلب والأكياس) وطباعة الأوفست، يختلف الحد الأدنى حسب نوع المنتج والخامة. أما خدمات التصميم والويب فلا يوجد حد أدنى. تواصل معنا لتحديد الكمية المناسبة لمشروعك.

س: هل تقومون بالشحن للمحافظات أو خارج مصر؟

ج: بالتأكيد. نغطي جميع محافظات مصر، ولدينا قسم خاص للتصدير والشحن الدولي للدول العربية (السعودية، الإمارات، ليبيا، وغيرها) مع تخليص كافة الإجراءات الجمركية.

س: ما هي طرق الدفع المتاحة؟

ج: نقبل التحويلات البنكية (لحسابات الشركة الرسمية)، الشيكات البنكية، والدفع الإلكتروني (فيزا/ماستركارد) لخدمات الويب.

قسم الطباعة والتغليف

Printing & Packaging

س: هل يمكنني طلب "عينة" قبل طباعة الكمية كاملة؟

ج: نعم، في المشاريع الكبيرة (تغليف المصانع)، نقوم بتنفيذ عينة أولية (Mockup) للتأكد من المقاسات والخامة وجودة الألوان قبل بدء خط الإنتاج.

س: هل تقدمون خدمة تصميم العلبة أم يجب أن أحضر التصميم؟

ج: نحن نقدم الحل المتكامل. لدينا فريق تصميم محترف يمكنه ابتكار تصميم هيكلي (Die-cut) وجرافيكي لعلبتك، أو يمكننا العمل على التصميم الذي ترسله لنا بعد مراجعته فنياً.

س: ما هي المدة المستغرقة لتنفيذ الطلب؟

ج: تعتمد على الكمية والمواصفات. غالباً تتراوح مدة تسليم المطبوعات التجارية من 3-5 أيام عمل، ومشاريع التصنيع (العلب) من 7-45 يوم عمل.

قسم الحلول الرقمية

Digital Solutions

س: كم يستغرق تصميم موقع إلكتروني للشركة؟

ج: المواقع التعريفية للشركات تستغرق عادة من 7-10 أيام. أما المتاجر الإلكترونية والأنظمة المعقدة فتحدد المدة بناءً على دراسة المشروع.

س: هل تقدمون خدمة إدارة صفحات السوشيال ميديا؟

ج: نعم، نقدم باقات شهرية تشمل: خطة المحتوى، التصميمات، إدارة الإعلانات الممولة، والرد على العملاء، لضمان نمو علامتك التجارية.

    لديك سؤال سريع؟

    نحن هنا للمساعدة، اسألنا وسيصلك الرد.