أسئلة متكررة

جمعنا لك أهم الاستفسارات التي قد تدور في ذهنك حول خدماتنا الصناعية والرقمية، لنختصر عليك الوقت ونوضح لك تفاصيل الشراكة معنا من البداية وحتى التسليم.

القسم العام

الطلبات والشحن

س: هل يوجد حد أدنى للطلب (MOQ)؟

ج: نعم، بالنسبة لطلبات التصنيع (العلب والأكياس) وطباعة الأوفست، يختلف الحد الأدنى حسب نوع المنتج والخامة. أما خدمات التصميم والويب فلا يوجد حد أدنى. تواصل معنا لتحديد الكمية المناسبة لمشروعك.

س: هل تقومون بالشحن للمحافظات أو خارج مصر؟

ج: بالتأكيد. نغطي جميع محافظات مصر، ولدينا قسم خاص للتصدير والشحن الدولي للدول العربية (السعودية، الإمارات، ليبيا، وغيرها) مع تخليص كافة الإجراءات الجمركية.

س: ما هي طرق الدفع المتاحة؟

ج: نقبل التحويلات البنكية (لحسابات الشركة الرسمية)، الشيكات البنكية، والدفع الإلكتروني (فيزا/ماستركارد) لخدمات الويب.

قسم الطباعة والتغليف

Printing & Packaging

س: هل يمكنني طلب "عينة" قبل طباعة الكمية كاملة؟

ج: نعم، في المشاريع الكبيرة (تغليف المصانع)، نقوم بتنفيذ عينة أولية (Mockup) للتأكد من المقاسات والخامة وجودة الألوان قبل بدء خط الإنتاج.

س: هل تقدمون خدمة تصميم العلبة أم يجب أن أحضر التصميم؟

ج: نحن نقدم الحل المتكامل. لدينا فريق تصميم محترف يمكنه ابتكار تصميم هيكلي (Die-cut) وجرافيكي لعلبتك، أو يمكننا العمل على التصميم الذي ترسله لنا بعد مراجعته فنياً.

س: ما هي المدة المستغرقة لتنفيذ الطلب؟

ج: تعتمد على الكمية والمواصفات. غالباً تتراوح مدة تسليم المطبوعات التجارية من 3-5 أيام عمل، ومشاريع التصنيع (العلب) من 7-45 يوم عمل.

قسم الحلول الرقمية

Digital Solutions

س: كم يستغرق تصميم موقع إلكتروني للشركة؟

ج: المواقع التعريفية للشركات تستغرق عادة من 7-10 أيام. أما المتاجر الإلكترونية والأنظمة المعقدة فتحدد المدة بناءً على دراسة المشروع.

س: هل تقدمون خدمة إدارة صفحات السوشيال ميديا؟

ج: نعم، نقدم باقات شهرية تشمل: خطة المحتوى، التصميمات، إدارة الإعلانات الممولة، والرد على العملاء، لضمان نمو علامتك التجارية.

اسألنا

لم تجد إجابة لسؤالك؟ لا تتردد في مراسلتنا مباشرة.