الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط التعامل بيننا وبين عملائنا.
آخر تحديث: أكتوبر 2026
باستخدام هذا الموقع أو طلب خدماتنا فإنك توافق على هذه الشروط. «الشركة» هي ARAB EAGLES، و«العميل» هو الجهة أو الشخص الذي يطلب خدماتنا. وتسري على الطلبات المتفق عليها كتابيًا (عرض السعر أو أمر التوريد) الشروط الواردة فيها إضافة إلى هذه الشروط، وتسود الشروط الخاصة عند التعارض.
نقدّم خدمات دراسة وتصميم الهوية، والتغليف المقوى، والبلاستيك والتعبئة المرنة، والطباعة التجارية، والنمو الرقمي، وفق المواصفات المعتمدة في عرض السعر.
تُقدَّم عروض الأسعار بناءً على المواصفات والكميات والخامات المذكورة في الطلب، وتسري لمدة 14 يومًا ما لم يُذكر خلاف ذلك. وأي تغيير في المواصفات أو الكميات أو أسعار الخامات قد يستوجب تعديل السعر.
يتحمّل العميل مسؤولية مراجعة التصميم والنصوص والبيانات والألوان قبل اعتمادها كتابيًا. وبعد الاعتماد لا نتحمّل مسؤولية أي خطأ ورد في المادة المعتمدة.
قد توجد فروق لونية طفيفة بين الشاشة والمطبوع، وبين دفعات الإنتاج المختلفة، وبين الخامات المتنوعة، وتُعدّ مقبولة ضمن الحدود المتعارف عليها في الصناعة.
يُقبل في الإنتاج المطبوع والمصنَّع تجاوز أو نقص في الكمية بنسبة تصل إلى 10% ما لم يُتفق على خلاف ذلك، وتُحاسَب الفاتورة على الكمية المسلَّمة فعليًا.
يتم السداد وفق شروط عرض السعر، وغالبًا بدفعة مقدمة قبل بدء التنفيذ والباقي قبل التسليم أو وفق ما يُتفق عليه. ولا يبدأ التنفيذ قبل سداد الدفعة المقدمة واعتماد التصميم.
مواعيد التسليم تقديرية، وتبدأ من تاريخ اعتماد التصميم كتابيًا واستلام الدفعة المقدمة. ولا نتحمّل التأخير الناتج عن تأخر الاعتماد أو تغيير المواصفات أو الظروف القاهرة.
يفحص العميل المنتجات عند الاستلام. وتُقدَّم أي اعتراضات كتابيًا خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام. وبحكم أن منتجاتنا مصنّعة حسب الطلب، فلا تُرتجع ولا تُستبدل إلا في حال ثبوت عيب تصنيعي منسوب إلينا.
يقرّ العميل بملكيته للمحتوى والعلامات المقدَّمة منه أو بحقه في استخدامها، ويتحمّل مسؤولية أي مخالفة لحقوق الغير وفق قانون حماية حقوق الملكية الفكرية رقم 82 لسنة 2002. وتنتقل حقوق استخدام التصاميم التي نبتكرها إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات، وتبقى أدوات وقوالب الإنتاج ملكًا للشركة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.
نحافظ على سرية مواد العميل ومعلوماته، ولا نعرض أعماله في معرض أعمالنا أو موادنا التسويقية إلا بموافقته.
نحتفظ بحق الامتناع عن تنفيذ أي طلب يتضمن محتوى مخالفًا للقانون أو للآداب العامة أو منتهكًا لحقوق الغير.
لا تتجاوز مسؤوليتنا في أي حال قيمة الطلب محل النزاع، ولا نتحمّل الأضرار غير المباشرة أو الخسائر التجارية المترتبة على استخدام المنتجات.
لا نُعدّ مخلّين بالتزاماتنا إذا تعذّر التنفيذ بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث أو انقطاع الإمدادات أو قرارات الجهات الرسمية.
تخضع هذه الشروط للقانون المصري، وتختص محاكم القاهرة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، بعد محاولة تسويته وديًا.
يجوز لنا تعديل هذه الشروط بنشر النسخة المحدّثة على الموقع. للاستفسار: ARAB EAGLES، 105 شارع الطيران – مدينة نصر – القاهرة – جمهورية مصر العربية، البريد الإلكتروني: info@areagles.com، الهاتف: +20222609136.
حدّثنا عن علامتك التجارية، ونوافيك بالتصوّر والتسعير.
شريك استراتيجي وصناعي للعلامات التجارية، من الفكرة وتصميم الهوية إلى التصنيع والنمو الرقمي.
منذ 2002، مقرّنا في القاهرة ومصانعنا في مدينة العبور.
© 2026 ARAB EAGLES. جميع الحقوق محفوظة.
